Tổng Đài Momo – Số Điện Thoại Hotline CSKH Momo Miễn Phí 24/7

Momo hiện là ứng dụng ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam vì nó tiện lợi và a toàn. Ngoài ra, với số lượng khách hàng ngày càng tăng, Momo đã xây dựng một đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài Momo để giải quyết mọi vấn đề. Vậy, nhiệm vụ của “tổng đài Momo” là gì? Và giá của Momo Hotline là bao nhiêu? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn câu trả lời.

Giới Thiệu Về Ví Điện Tử Momo

Ví dụ: Momo là sản phẩm của công ty CP Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service), một ứng dụng được phát triển trên nền tảng thiết bị di động có hơn 30 triệu khách hàng ở Việt Nam. Người tiêu dùng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch như nạp tiền, chuyển tiền và thanh toán các dịch vụ mua sắm với ứng dụng Momo. vay tín dụng và nạp thẻ cào nhanh chóng, đơn giản và a toàn.

Dịch vụ nổi bật của Ví Momo cung cấp:

  • Chuyển tiền
  • Nạp tiền
  • Thanh toán hóa đơn
  • Thanh toán khoản vay tín dụng
  • Mua vé xe, vé tài, vé máy bay
  • Nạp tiền điện thoại
  • Nạp thẻ game
  • …..

Số Tổng Đài Momo Là Bao Nhiêu?

Tổng đài Momo luôn hỗ trợ khách hàng 24/7
Tổng đài Momo luôn hỗ trợ khách hàng 24/7

Đường dây nóng của ví Momo hỗ trợ khách hàng và nhân viên tổng đài trực tuyến. nhằm hỗ trợ và giải đáp mọi câu hỏi của bạn. Momo hiện cung cấp cho khách hàng số Hotline 1900 5454 41 để giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà họ có thể gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, bất kể ngày hay đêm.

Xem thêm:

Hướng Dẫn Cách Liên Hệ Đến Tổng Đài Viên Momo

Do hệ thống tổng đài trả lời tự động của nó, khi liên hệ đến tổng đài Momo Để chọn chức năng hỗ trợ phù hợp nhất, bạn cần thêm thao tác trên phím điện thoại.

Cụ thể chức năng từng phím như sau:

  • Phím 1: Bạn sẽ được hướng dẫn bởi tổng đài về cách kết nối tài khoản ngân hàng với ví Momo.
  • Phím 2: Hướng dẫn về việc nạp và rút tiền và chuyển và nhận tiền vào ví.
  • Phím 3: Hỗ trợ giải quyết các vấn đề tài khoản và bảo mật (Bạn sẽ được chuyển đến số 028.3991.7199)
  • Phím 4: Một số hướng dẫn khác.
  • Phím 9: Để đặt câu hỏi, hãy gặp trực tiếp tổng đài viên.

Khung Giờ Làm Việc Của Tổng Đài CSKH Momo

Tổng đài Momo 1900 5454 41 hoạt động 24/7 với số lượng khách hàng lớn tại Việt Nam. ưu tiên khách hàng đầu tiên để hỗ trợ người dùng nhanh chóng, kịp thời và chính xác.

Khách hàng nên gọi Hotline CSKH Momo ngay nếu họ có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình sử dụng Ví Momo.

Chức Năng Chính Của Tổng Đài Momo

Momo giải quyết bất kỳ vấn đề khó khăn nào mà khách hàng gọi đến vì nó tích hợp nhiều tiện ích. Tổng đài, cụ thể, sẽ chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề sau:

  • Giải đáp các câu hỏi khi sử dụng dịch vụ MOMO.
  • Khi bạn quên mật khẩu cho tài khoản MOMO, nó sẽ hỗ trợ bạn mở khóa.
Hotline CSKH Momo hỗ trợ nhiều chức năng
Hotline CSKH Momo hỗ trợ nhiều chức năng
  • Sử dụng các dịch vụ hoặc liên kết ví liên quan đến tài khoản ngân hàng
  • Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại từ phía khách hàng.
  • Tiếp cận khách hàng với các chương trình khuyến mãi MOMO.

Danh Sách Đường Dây Nóng Của Ví Momo Từng Khu Vực

Ngoài số hotline chính được cung cấp ở trên, tổng đài Momo sẽ cung cấp các số hotline khác nhau cho mỗi khu vực. Về cụ thể:

Khu Vực Hồ Chí Minh

  • Tổng đài CSKH MOMO ở Hồ Chí Minh có số điện thoại là +84 28 54147667, có giá 1.000 VNĐ/phút.

Khu Vực Hà Nội

  • Tổng đài CSKH MOMO ở Hà Nội có thể được gọi theo số +84 24 37739898, giá 1.000 VNĐ mỗi phút.

Khu Vực Đà Nẵng

  • Tổng đài CSKH MOMO Đà Nẵng : 02363582582 (1.000 VNĐ/phút).

Khu Vực Hỗ Trợ Khác

  • Hỗ trợ kỹ thuật: 028.3991.7199 (các vấn đề tài khoản và bảo mật) (Cước gọi Vinaphone miễn phí).
  • Hỗ trợ hợp tác doanh nghiệp: 1900.636.652.

Cách Tra Cứu Điểm Giao Dịch Ví Momo Trên Toàn Quốc

vì mục đích hỗ trợ khách hàng tiết kiệm thời gian và xử lý các giao dịch nhanh chóng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách nhanh chóng tra cứu điểm giao dịch Momo trực tuyến. Về cụ thể:

Bước 1: Đăng nhập trang web của Momo hoặc theo đường dẫn này: www.momo.vn/timdiemthanhtoan

Bước 2: Nhập các thông tin cần tìm kiếm như:

  • Tỉnh/thành phố
  • Quận/huyện
  • Danh mục cần tìm (Cafe, du lịch, thanh toán,…)
  • Tên địa chỉ cần tìm kiếm.

Bước 3: Kết quả sau khi tìm kiếm

Kết quả sau khi tra cứu
Kết quả sau khi tra cứu

Quy Trình Khiếu Nại Đến Trực Tiếp Đến Tổng Đài CSKH Momo

Các bước sau đây sẽ được thực hiện để khiếu nại dịch vụ chăm sóc khách hàng Momo:

  • Bước 1: Khách hàng sẽ tạo yêu cầu bằng cách liên hệ với tổng đài Momo: 1900 5454 41.
  • Bước 2: Tổng đài viên Momo xử lý các khiếu nại của khách hàng. Nhân viên túc trực Momo sẽ yêu cầu thông tin khiếu nại của bạn. Lưu ý: Khách hàng không nên cung cấp bất kỳ dữ liệu bí mật nào, chẳng hạn như mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP.
  • Bước 3: Thời gian xử lý là 24 giờ; sau khi có kết quả, nhân viên sẽ liên hệ hoặc gửi SMS cho bạn ngay lập tức.

Các Kênh Hỗ Trợ Khác Ngoài Số Tổng Đài Momo

Bên cạnh đó, Momo cung cấp cho khách hàng các kênh hỗ trợ khác như sau:

Kênh CSKH Qua Ứng Dụng Momo

Khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên ví điện tử Momo. Hướng dẫn chi tiết được cung cấp dưới đây:

  • Bước 1 : Chọn ví của tôi trên giao diện chính.
  • Bước 2: Chọn “Trợ giúp”.
Ứng dụng ví Momo có thể thực hiện giải quyết vấn đề của khách hàng.
Ứng dụng ví Momo có thể thực hiện giải quyết vấn đề của khách hàng.
  • Bước 3: Chọn mục “Vấn đề/giao dịch cần hỗ trợ”.
  • Bước 4: Chọn “Câu hỏi giải quyết vấn đề của khách hàng”.
  • Bước 5: Điền các thông tin vào biểu mẫu.
  • Bước 6: Gửi yêu cầu cần Trợ giúp.

Kênh CSKH Qua Email

Trong trường hợp bạn không thể liên hệ với tổng đài Momo hoặc ứng dụng Momo không giải quyết vấn đề của bạn. Ngoài ra, ví điện tử email này là phương tiện tốt nhất để giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Bạn chỉ cần gửi hình ảnh minh họa và nội dung cần hỗ trợ đến hotro@momo.vn. Các nhân viên CSKH sẽ tiếp nhận và giải quyết mọi thông tin bạn cần.

Kênh CSKH Qua Fanpage Momo

Đây là một kênh CSKH khác của Momo, được đánh giá là giải quyết vấn đề cực kỳ nhanh chóng. Khách hàng sau đó chỉ cần truy cập phần nhắn tin trên trang Facebook chính thức của Momo: https://www.facebook.com/vimomo để đặt câu hỏi của họ.

Đội ngũ nhân viên Momo sẽ trả lời cho bạn nhanh nhất có thể.

Tham khảo:

Một Số Lưu Ý Khi Nhận Cuộc Gọi Từ Tổng Đài Momo

Một số điều bạn cần biết trước khi gọi đến bộ phận CSKH hoặc nhận cuộc gọi từ tổng đài MOMO:

  • Sử dụng các phím hỗ trợ để giải quyết vấn đề nhanh chóng, nêu rõ vấn đề.
  • Để giải quyết các vấn đề khi sử dụng MOMO, nhân viên CSKH sẽ liên hệ với hai số điện thoại duy nhất: 028.9999.5555 và 028.7306.555
  • Tổng đài tự động Voice Call chỉ cung cấp cho khách hàng đăng nhập mã OTP.
  • Ngoài hai số điện thoại cố định trên, những số điện thoại khác gọi đến tự xưng là nhân viên của MOMO đều có dấu hiệu lừa đảo và mạo danh để chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân của khách hàng. Do đó, không cung cấp bất kỳ thông tin nào, ngoại trừ mã OTP.

Phần Kết

Do đó, chúng tôi đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết nhất về tổng đài Momo. Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tổng đài này và giải quyết vấn đề. Tôi chúc bạn thành công.

Thông tin được biên tập bởi: InfoBankVn

Tham khảo thêm một số Hotline các ngân hàng:

Bình luận

Your email address will not be published. Required fields are marked *